Самое длительное мероприятие

– Это мероприятие я могу назвать самым сложным в логистике и обеспечении безопасности – рассказывает Анна Портнова. – Мы взяли на себя работу по обслуживанию международных наблюдателей Миссии ОБСЕ (Организация по Безопасности и Сотрудничеству в Европе) при подготовке и проведении первого тура выборов Президента Украины.

Обозреватели ОБСЕ приезжали в Киев три раза. Долгосрочные обозреватели, пятьдесят человек, прибыли в сентябре и находились в Украине до января. В это же время в нашу страну прибыло 800 краткосрочных обозревателей, чье пребывание здесь не должно было затянуться дольше, чем на две недели. В нашу задачу входило: встреча гостей в аэропорту, поселение в гостиницах Киева, транспортное обслуживание, организация брифингов и выступлений. Специфика работы заключалась в том, что мы должны были постоянно координировать свои действия с госслужбами, отвечать за работу в аэропорту «Борисполь», регистрацию приезжающих гостей. В каждом из отелей, помимо портье, гостей встречало до семи человек персонала Битско, мы старались всячески облегчить и сделать наиболее комфортным поселение наших гостей. Каждому гостю выдавались специальные материалы, помогающие ориентироваться в гостинице, городе.

Второй тур президентских выборов стал для нас несколько экстремальным: начались забастовки на Площади Независимости, и мы должны были обеспечить безопасность передвижения гостей. Обращались за помощью к МВД, эскортировали поездки обозревателей по городу. Работали без перерыва, трудились над логистикой координацией, проживанием… Фактически, мы начали работу над заказом 1 октября 2004 года, а закончили – 14 января 2005 года. Было много веселых и курьезных моментов, например, гость мог случайно заснуть в автобусе, и сладко спать, в то время, когда мы уже мобилизировали все службы на его поиски. Этот долгосрочный проект стал серьезной проверкой нашей выдержки и наших профессиональных навыков. И, конечно же, принес огромный опыт.

Самое многогранное обслуживание

– Это была работа во время прохождения международного песенного конкурса «Евровидение 2005». Компания Битско выиграла тендер и была назначена Официальным туроператором конкурса, – вспоминает Анна Столяренко. – Мы занимались обслуживанием визита глав делегаций с 21 по 23 марта 2005 года, обслуживанием 39 официальных делегаций участников конкурса, а также 1500 международных журналистов в период конкурса с 9 по 24 мая 2005 года. Официальные делегации размещали в гостиницах «Днепр», «Русь», «Лыбидь», «Премьер Палас», «Президент-Отель Киевский». Около восьми гостиниц принимали прессу. Во всех отелях работали наши представители, которые помогали гостям с поселением. Мы также занимались организацией приема, посвященного официальному открытию Песенного Конкурса "Евровидение - 2005" в Мариинском дворце, а также вечеринки в честь открытия и закрытия «Евроклуба» в развлекательном комплексе «Арена».

Самое крупномасштабное событие

– В сентябре 2004 года мы обслуживали мероприятие, приуроченное к десятилетию деятельности компании «Цептер» в Украине, – рассказывает Александр Гординский. – На этом мероприятии мы обслуживали около 2500 человек из разных регионов Украины и других стран. Это был самый масштабный и самый интересный случай обслуживания. Нами было задействовано более восьмидесяти сотрудников компании, работало 80 автобусов, бронировались номера в 13 отелях, в каждом из них от 4 до 7 человек компании помогали при поселении. Множество сотрудников было занято на встрече гостей – ожидали приходов спецпоездов и прямых рейсов. Наша работа над празднеством началась в 5 часов утра, а закончилась в 12 ночи. Было организовано несколько рабочих смен, спланировано передвижение по городу, питание, прием и отправка гостей. Проведя празднество десятилетия компании «Цептер» в Украине, мы убедились, что наработанные компанией схемы и алгоритмы работы правильны, и могут быть применены к любому количеству приглашенных.

Самое веселое мероприятие

Наши достижения